ホームクリーンやまもと(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といい
ます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
当社は、本ウェブサイトのお客様からのお問い合わせを通してご提供された、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を重要なものと認識し、その保護の徹底をはかるため個人情報の保護に関する法律等の法令を遵守します。
第1条(個人情報)：
個人情報とは、お問い合わせやお見積り・ご相談・ご依頼・発注頂きましたお客様に関する個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとします。
当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、連絡先、その他記載事項等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条(個人情報の収集方法と収集・利用の目的)：
当社ではお問い合わせやお見積り・ご相談・ご依頼・発注の際に登録する指名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報をお尋ねいたします。(お問合せフォーム、LINE、お電話等)
これは次に掲げる利用目的または業務遂行上必要な場合に限り利用いたします。
1.当社サービス、メニュー等をご提案・ご提供の為
2.お問合せ等のご連絡への回答の為(ご本人様確認を行う行為を含む)
3.新サービス、メニュー、更新情報・キャンペーン・メンテナンス・重要なお知らせ等当社が提供するほかサービスの案内メール、DM送付の為
4.お客様もしくは当店、他第三者の人命・財産・権利等を損なう恐れのある際の緊急対応の為
5.利用規約に違反したお客様や不正・不当な目的で当社を利用しようとする際の個人特定・ご利用のお断りの為
6.上記の利用目的に付随する目的
第3条(利用目的の変更)：
当社は利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的についてお客様へ通知・本ウェブサイトにて公表いたします。
第4条(個人情報の第三者への提供)：
当社では事前にお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者へ開示・提供することはいたしません。
ただし、個人情報保護法とその他法令にて認められる場合を除きます。
第5条(個人情報の訂正および削除)：
お客様は当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。
第6条(個人情報の利用停止等)：
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第7条(プライバシーポリシーの変更)：
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第8条(保証・責任制限)：
当社ウェブサイトのご利用はお客様の責任にて行われるものといたします。
当ウェブサイトおよび、付随するリンク先から生じたあらゆる損害に関し、当社は一切の責任を負いません。
第9条(お問い合わせ窓口)：
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒530-0043 大阪府大阪市北区天満2-10-19
店舗名：ホームクリーンやまもと
代表取締役：山本 久徳